Normalmente solemos estar preocupados como inversionistas y/o empresarios en dos aspectos generales:
a) Productividad
b) Competitividad
Sin embargo debemos saber que si nuestra empresa es productiva, seguramente será más fácil hacerla competitiva, pero en caso contrario sería muy difícil lograrlo, es por ello, que primero que nada debemos de estar consientes de la importancia del capital humano dentro de nuestras empresas, saber que es él equipo de trabajo lo que permitirá a mi empresa crecer y desarrollarse, mediante el alto rendimiento laboral del personal.
- Cuales son sus funciones o tareas específicas dentro de la empresa.
- Cuales son los principales procesos de mi empresa.
- Cuales son los procedimientos que deben seguir.
- Que políticas deben respetar.
- Cuales son los objetivos que deben cumplir.
Quizá nuestro argumento sea, "Mi empresa es muy pequeña", "No tengo tiempo, yo soy práctico", "Estas cosas no funcionan, te lo digo por experiencia", a lo cual respondería que efectivamente tiempo atrás el funcionamiento de las empresas era, digamos, más empírico, con un cliente menos exigente y empleados más leales, sin embargo todo esté panorama ha cambiado, lo cual exige que cambiemos nosotros también, porque una gran parte de las empresas tiene problemas de rotación de personal, lo cual afecta el rendimiento laboral y en consecuencia, la satisfacción del cliente.
Seamos reales, actualmente los sistemas de información están permitiendo tener al alcance información actual, estamos conectados en tiempo real y esto exige más de los lideres empresariales, por ello, debemos de empezar en cambiar nuestra cultura empresarial, entender y comprender que nada puede avanzar sin una planeación, dirección, coordinación y control, principios básicos de la administración, aún solo seas una microempresa.
Debemos quitar de nuestra cultura el mito de las largas jornadas y las horas extras las cuales han sido consideradas como un “servicio de honor y respeto” hacia la empresa, pero que estas no hacen necesariamente una inversión de auténticas horas productivas. Al
menos en algunos países, está erróneamente bien visto quedarse más tiempo en la oficina que el jefe, hacer muchas horas extras y salir de último por la puerta. Por desgracia y en la mayoría de los casos, se trata de un tiempo que realmente no se aprovecha en tareas productivas y que termina por emplearse en solo estar presente en la oficina. Incluso hay quien justifica su actividad mandando un email a última hora para que se le reconozca su esfuerzo.
No seas de los que miden la productividad de la empresa, con el supuesto de que entre más horas se trabaje más productivo eres, porque varios estudios han comprobado que no es necesariamente cierto, para ser productivos como líderes empresariales tenemos que ser los primeros en serlo, tenemos que invertir tiempo en planear la estrategia para llegar a la visión en donde queremos estar, ser prácticos pero no informales, ser reales más no pesimistas, si nosotros invertimos tiempo en organizar nuestra empresa, ten seguro que tu capital humano entenderá el idioma que hablas y se comprometerán con su trabajo, mejor aún aportarán en el crecimiento de la empresa, porque se sentirán en una empresa que sabe a dónde va, sabe que hacer, sabe cuánto hacer, sabe cada cuanto hacer las cosas, sabe cómo hacer las cosas, sabe reconocer el trabajo en equipo y sabe valorar el capital humano. El trabajo para lograr la productividad en tu empresa lleva tiempo y esfuerzo pero créeme la mejora del día a día te llevará a dar pasos sólidos y profundos, usa la paciencia como la herramienta más importante en tu liderazgo empresarial y no olvides medir la productividad de tu empresa y observar como poco a poco ésta va incrementándose hasta lograr un nivel de competitividad que quizá no habías pensado alcanzar.
La productividad no se basa en el tiempo sino en la eficacia de los resultados y tú líder empresarial la vas alcanzar, solo reflexiona y cambia lo que tengas que cambiar.
